Livraison

LIVRAISON EN FRANCE et INTERNATIONAL

100% de nos produits sont en stock. Les produits sont préparés et expédiés dans un délai d’environ 1 jours suivant la commande.

Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés avec un envoi normal suivi colissimo. Tout nos produits sont expédiés directement depuis la France

Nous livrons votre commande à l’adresse de livraison de votre choix (sauf les boites postales sans adresse physique).

Vous êtes averti par email lors de l’expédition de votre commande

SATISFAIT OU REMBOURSE


Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de sa date de réception pour nous retourner les produits commandés, pour remboursement ou échange.

Le produit retourné doit être dans son états d’origine non utilisé, correctement protégé, dans son emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.

Nos produits ne devront pas avoir été descellés, portés et démunis de leurs étiquettes, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit un avoir sur les sommes versées (hors frais de port), soit l’échange du produit, soit du remboursement. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d’exercice du droit de rétractation, tresors-de-coree.com fera tous les efforts pour créditer le consommateur d’un avoir ou d’un remboursement dans un délai de trente jours.

Le produit retourné doit être accompagné :
– de la facture ou du bon de livraison correspondant à l’achat, avec le motif de retour manuscrit sur le document,
– d’un Relevé d’Identité Bancaire.

Le produit doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception ou par Colissimo Suivi à :

 

Trésors de Corée

Bachmann Bertrand

19 rue de Bettendorf

68560 Hirsingue

 

Tresors de coree.com vous remboursera, sous 30 jours par virement bancaire, le montant du prix facturé du produit, hors frais de port.

Le produit reçu est défectueux à l’ouverture du colis. le Client doit entrer en contact avec le Service Clients par email, au plus tard dans le jour ouvré après la livraison.

Si le retour ou l’échange est nécessaire, vous recevrez les instructions pour nous retourner le produit. Le produit doit être dans renvoyé non utilisé, correctement protégé, dans son emballage d’origine avec tous les accessoire.

Le produit doit être envoyé par le Client en recommandé avec accusé de réception ou Colissimo Suivi à :

 

Trésors de Corée

Bachmann Bertrand

19 rue de Bettendorf

68560 Hirsingue